Reparaties Iets meer dan een storing We kunnen de werkzaamheden aan een lift (buiten preventief onderhoud en keuringen) verdelen in 3 categoriën: storingen, (grote) reparaties en renovaties/moderniseringen. Bij een grote reparatie gaat het om herstelwerkzaamheden die te ingrijpend zijn om door de reguliere storingsdienst te worden verholpen en waar een element van urgentie in zit. Voorbeelden: Elektromotor vervangen Cilinderafdichtingen vervangen (hydraulische lift) Hydraulische olie vervangen (hydraulische lift) Liftkabels vervangen Frequentieregeling vervangen Voor deze werkzaamheden zult u vrijwel altijd een offerte krijgen van uw onderhoudsfirma. Bedenk, voordat u daar onder druk van de omstandigheden een handtekening onder zet, het volgende. Is de reparatie werkelijk noodzakelijk? Is de prijs concurrerend? Worden de aangeboden werkzaamheden niet door het onderhoudscontract afgedekt? Vallen de aangeboden werkzaamheden niet onder de garantie? Welke garantie wordt gegeven dat de aangeboden werkzaamheden het geconstateerde probleem verhelpen? Dit zijn lastige vragen. Zeker als de lift stil staat en er wordt van u verwacht dat u snel handelt en beslist. Bedenk echter dat de liftenbedrijven niet op scherpst van de snede calculeren (understatement) in dit soort situaties. Als u twijfelt aan de juistheid van de aanbieding, dan kunt u overwegen om een adviesbureau een objectief oordeel te laten geven, of om concurrerende offertes aan te vragen bij andere leveranciers. Beide handelingen hebben echter ook een nadeel: Het inschakelen van een adviesbureau loont over het algemeen niet als het om relatief lage reparatiekosten gaat (informeer van te voren). Concurrerende liftenfirma's zullen (te) laag inschrijven op een reparatie als ze daarmee kans maken op het onderhoudscontract. Die truc kunt u dus niet te vaak uithalen en het draagt niet bij aan een goede relatie met uw leveranciers. Vraag dus een offerte voor de reparatie en laat het onderhoudscontract in eerste instantie buiten beschouwing. Dat kan later altijd nog.